“Lojas Salfer” (Prof. Pedro Mandelli)
Nossa participação na reunião gerencial das Lojas Salfer, uma das maiores redes de varejo de móveis e eletrodomésticos do sul do país, com 50 anos de atuação, cuja visão é: Atingir R$ 1 bilhão de faturamento até 2012, ganha uma dose muito maior de importância e de responsabilidade por tratar-se do sexto projeto realizado para o Prof. Pedro Mandelli.
Pedro Mandelli um dos maiores experts em Gestão de Mudanças e criação de ambientes de Alta Performance, destaca em suas palestras a necessidade das empresas em criar um ambiente que estimule a atuação de alta performance dos funcionários. De acordo com o Prof. Mandelli, existem cinco pontos importantes para isso:
1. Geração de confiança – Quando há pouco controle e mais confiança, a tendência é que a maioria das pessoas se sintam mais seguras e gerem melhores resultados.
2. Construção de senso de justiça – Quando o objetivo é conseguir a alta performance, é fundamental reconhecer positivamente o que as pessoas fazem.
3. Elevação e sustentação do humor – Não cultive o “palhaço do mal” na empresa, o bom-humor é uma importante arma para tornar o ambiente agradável.
4. Valorização do relacionamento – É melhor que as pessoas gostem de gente e de se relacionar, pois quem gosta de pessoas, fala gerando energia positiva.
5. Construção de significado – Descubra quais são as moedas de troca das pessoas. Se elas preferem dinheiro, aprendizado ou conforto.
É fundamental que as empresas estimulem o desempenho de alta performance, mas os profissionais também precisam desenvolver algumas capacidades que melhorem seus resultados:
1. Capacidade diagnosticar – Descubra qual é a missão de sua empresa e quais são as metas de curto, médio e longo prazo. É obrigação da empresa deixar isso claro, mas também é seu dever buscar essa informação.
2. Capacidade de relacionar-se – Para atuar em alta performance, é necessário estabelecer e sustentar relacionamentos.
3. Capacidade de sustentar uma causa – Defina seus interesses e dê significados a eles.
4. Capacidade articulação política – Saiba fazer trocas que gerem resultados positivos.
5. Capacidade de focar – Tenha bem claro onde você quer chegar e aprenda a dizer não quando for necessário.
Para nós da OptionMaker, é uma honra participar dos projetos do Prof. Mandelli, a cada participação ampliamos nosso conhecimento e fortalecemos nosso relacionamento.