O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Após 3 anos, desde o ultimo trabalho realizado para a HP, estivemos aplicando o sistema de Instantâneo Feedback nas reuniões confome descrito no titulo deste artigo.
A aplicação foi na apresentação do piloto de Stock-Car, Ingo Hoffmann, 12 vezes campeão da categoria.
Sua palestra fez uma analogia entre atuação em um grande premio automobilistico e a estrutura dos servidores HP Integrity™. O ponto é Velocidade X Performance. Em uma apresentação que prendeu a atenção de todos, Ingo Hoffann, falou sobre as diferenças em largar antes, e chegar depois. Largar depois e chegar primeiro. O sistema interativo atuou como ferramenta de apoio e sustentação dos argumentos apresentados pelo piloto. Uma aula para todos e para nós um honra. Fica resgistrado a confiança e consideração do Luis Sena e de toda equipe da Giro Markting. Obrigado a todos.

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